Celler Can Batlle S.L. (d’ara endavant, “ARTCAVA”) es compromet a protegir la privacitat dels usuaris del seu lloc web, conforme al Reglament (UE) 2016/679 General de Protecció de Dades (RGPD) i la Llei Orgànica 3/2018, de 5 de desembre (LOPDGDD). En aquesta Política de Privacitat s’explica com ARTCAVA recopila, utilitza i protegeix les dades personals.
Responsable del Tractament: Celler Can Batlle S.L. (ARTCAVA), CIF B63199301, domicili Masia Can Batlle, s/n, 08793 Avinyonet del Penedès (Barcelona). Correu electrònic de contacte: info@artcava.com.
Dades que recopilem i finalitats del tractament:
Gestió de comandes i vendes: si realitza una compra, tractarem les seves dades (p. ex. nom, cognoms, adreça d’enviament, dades de pagament) per processar la comanda, lliurar el producte i gestionar la relació comercial. La base legal d’aquest tractament és l’execució d’un contracte de compravenda. Conservarem aquestes dades mentre sigui necessari per complir amb les obligacions legals (p. ex. fiscals i comptables).
Formulari de contacte: si ens contacta a través del formulari de la web o per correu electrònic, utilitzarem les seves dades per atendre la seva sol·licitud o consulta. La base legal és el consentiment de l’usuari en enviar el formulari o el nostre interès legítim a respondre la seva petició. Conservarem les dades de contacte només durant el temps necessari per gestionar la seva consulta i, com a màxim, durant 2 anys des de l’última comunicació.
Subscripció al newsletter: en cas que es subscrigui al nostre butlletí informatiu, tractarem el seu nom i correu electrònic per enviar-li informació comercial, novetats i promocions d’ARTCAVA. La base legal és el consentiment explícit de l’usuari. Conservarem les dades mentre vostè no revoqui el consentiment i es doni de baixa del servei.
Navegació web i cookies: quan navega pel nostre web, podem recopilar informació no identificativa (p. ex. adreça IP, hàbits de navegació) mitjançant cookies pròpies o de tercers, amb finalitats analítiques o publicitàries, només si vostè ho ha consentit. Consulteu la Política de Cookies per a més detalls.
ARTCAVA no recopila deliberadament informació de menors d’edat. El lloc web i els serveis d’ARTCAVA estan destinats a usuaris majors de 18 anys. Si detectem dades de menors sense autorització dels pares o tutors, les eliminarem.
Destinataris de les dades: Les seves dades no se cediran a tercers excepte obligació legal o per necessitat del servei. Per exemple, per tramitar una compra podem comunicar les seves dades d’enviament a l’empresa de transport, o facilitar dades de pagament a la passarel·la de pagament corresponent, sempre sota obligació de confidencialitat. ARTCAVA també pot comptar amb encarregats de tractament (p. ex. proveïdors de hosting, plataformes d’email màrqueting) que tracten dades per compte nostre; en aquests casos, s’assegurarà que compleixin amb les garanties exigides pel RGPD. No es realitzaran transferències internacionals de dades fora de l’Espai Econòmic Europeu sense garantir un nivell adequat de protecció.
Drets de les persones interessades: Vostè té dret a accedir a les seves dades personals, rectificar-les si són inexactes, sol·licitar-ne la supressió quan ja no siguin necessàries, oposar-se o limitar el seu tractament en determinades circumstàncies, així com sol·licitar la portabilitat de les dades quan correspongui. També té dret a retirar en qualsevol moment el consentiment atorgat per a aquells tractaments basats en el consentiment, sense que això afecti la licitud del tractament previ a la retirada. Per exercir els seus drets, pot enviar una sol·licitud escrita a ARTCAVA a l’adreça postal indicada o bé al correu info@artcava.com, adjuntant fotocòpia del seu DNI o document identificatiu similar, i indicant quin dret desitja exercir. Li respondrem dins el termini legal establert.
Així mateix, té dret a presentar una reclamació davant l’Agència Espanyola de Protecció de Dades (AEPD) o l’autoritat de control competent, especialment si no ha obtingut satisfacció en l’exercici dels seus drets.
Mesures de seguretat: ARTCAVA aplica mesures de seguretat tècniques i organitzatives adequades per protegir les dades personals sota la seva responsabilitat, evitant-ne la pèrdua, l’ús indegut, l’accés no autoritzat o la divulgació. Revisem periòdicament aquestes mesures per assegurar la confidencialitat i integritat de la informació.
ARTCAVA es reserva el dret a actualitzar aquesta Política de Privacitat per adaptar-la a novetats legislatives o canvis en els tractaments. Qualsevol canvi serà anunciat en aquesta pàgina. Recomanem revisar periòdicament la Política de Privacitat per estar informat/da sobre com protegim la seva informació.