{"id":18120,"date":"2025-10-22T18:04:14","date_gmt":"2025-10-22T16:04:14","guid":{"rendered":"https:\/\/artcava.com\/politica-de-privacidad\/"},"modified":"2025-10-22T20:55:56","modified_gmt":"2025-10-22T18:55:56","slug":"politica-de-privacidad","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/artcava.com\/es\/politica-de-privacidad\/","title":{"rendered":"Pol\u00edtica de Privacidad"},"content":{"rendered":"\t\t
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Pol\u00edtica de Privacidad<\/h3>

Celler Can Batlle S.L. (en adelante, \u201cARTCAVA\u201d) garantiza la protecci\u00f3n de los datos de car\u00e1cter personal de los usuarios de su sitio web, de acuerdo con lo establecido en el Reglamento (UE) 2016\/679 General de Protecci\u00f3n de Datos (RGPD) y la Ley Org\u00e1nica 3\/2018 de Protecci\u00f3n de Datos Personales y Garant\u00eda de los Derechos Digitales (LOPDGDD). En esta Pol\u00edtica de Privacidad se detalla c\u00f3mo ARTCAVA recopila, utiliza y salvaguarda la informaci\u00f3n personal de los usuarios.<\/p>

Responsable del Tratamiento: La entidad responsable del tratamiento de sus datos es Celler Can Batlle S.L., con CIF B63199301 y domicilio social en Masia Can Batlle, s\/n, 08793 Avinyonet del Pened\u00e8s (Barcelona). Correo electr\u00f3nico de contacto: info@artcava.com.<\/p>

Datos personales recopilados y finalidades de tratamiento:<\/p>

Gesti\u00f3n de pedidos y ventas: Cuando realiza una compra en nuestro sitio web, recopilamos datos como su nombre, apellidos, direcci\u00f3n de entrega, tel\u00e9fono, email y detalles de pago, con la finalidad de procesar el pedido, entregar los productos y gestionar la relaci\u00f3n comercial. La base jur\u00eddica de este tratamiento es la ejecuci\u00f3n de un contrato de compraventa. Conservaremos estos datos mientras sean necesarios para la gesti\u00f3n del contrato y durante los plazos de conservaci\u00f3n obligatorios conforme a la legislaci\u00f3n fiscal, contable o de otra \u00edndole.<\/p>

Consultas y contacto: Si nos env\u00eda una consulta a trav\u00e9s del formulario de contacto o por correo electr\u00f3nico, utilizaremos los datos proporcionados (por ejemplo, su nombre y direcci\u00f3n de email) para responder a su solicitud y darle la asistencia requerida. La base jur\u00eddica de este tratamiento es su consentimiento al enviar el formulario o nuestro inter\u00e9s leg\u00edtimo en atenderle. Estos datos se conservar\u00e1n \u00fanicamente durante el tiempo necesario para gestionar correctamente su consulta y, como m\u00e1ximo, durante 1-2 a\u00f1os tras la \u00faltima comunicaci\u00f3n, salvo que la ley exija un per\u00edodo mayor.<\/p>

Suscripci\u00f3n al newsletter: En caso de que lo haya solicitado, emplearemos sus datos (nombre y email) para el env\u00edo peri\u00f3dico de nuestro bolet\u00edn informativo, con novedades, promociones y contenidos comerciales relacionados con ARTCAVA. La base jur\u00eddica es el consentimiento expreso del usuario, que podr\u00e1 retirar en cualquier momento. Conservaremos sus datos para esta finalidad mientras no solicite la baja del servicio de newsletter (p. ej., mediante el enlace de \u201cdarse de baja\u201d presente en cada comunicado o contact\u00e1ndonos directamente).<\/p>

Navegaci\u00f3n web (cookies): Este sitio web utiliza cookies y tecnolog\u00edas de seguimiento similares que pueden recoger informaci\u00f3n sobre su navegaci\u00f3n (p. ej. direcci\u00f3n IP, h\u00e1bitos de navegaci\u00f3n, p\u00e1ginas visitadas). Las cookies anal\u00edticas o publicitarias se instalan \u00fanicamente con su consentimiento informado (ver Pol\u00edtica de Cookies). La informaci\u00f3n obtenida a trav\u00e9s de cookies se utiliza con fines estad\u00edsticos y de mejora de la experiencia de usuario, as\u00ed como para ofrecer publicidad personalizada en su caso.<\/p>

ARTCAVA no trata deliberadamente datos de personas menores de 18 a\u00f1os. Nuestros productos (vinos y experiencias enotur\u00edsticas) est\u00e1n dirigidos exclusivamente a mayores de edad. Si detect\u00e1ramos informaci\u00f3n de un menor, procederemos a eliminarla de nuestros sistemas. Si usted es padre, madre o tutor y cree que un menor nos ha proporcionado datos personales, por favor contacte con nosotros para que tomemos las medidas oportunas.<\/p>

Destinatarios de los datos: En general, sus datos personales no ser\u00e1n cedidos a terceros, salvo obligaci\u00f3n legal o salvo que dicha comunicaci\u00f3n sea necesaria para la prestaci\u00f3n del servicio solicitado. Por ejemplo, para cumplir con un pedido podemos compartir sus datos con la empresa de mensajer\u00eda encargada de la entrega (que actuar\u00e1 como responsable del tratamiento independiente) o con la plataforma de pago que gestione la transacci\u00f3n (p. ej. su banco o PayPal). Asimismo, ARTCAVA cuenta con proveedores externos que pueden acceder a datos personales en calidad de encargados del tratamiento (por ejemplo, servicios de alojamiento web, mantenimiento inform\u00e1tico, herramientas de email marketing), siempre bajo contratos que garantizan la confidencialidad, la integridad de los datos y el cumplimiento de la normativa de protecci\u00f3n de datos. ARTCAVA no realiza transferencias internacionales de datos fuera del Espacio Econ\u00f3mico Europeo, salvo en el caso de ciertos proveedores (p. ej. servicios en la nube de EE.\u202fUU.) que cuentan con garant\u00edas adecuadas conforme a la normativa (cl\u00e1usulas contractuales tipo aprobadas por la Comisi\u00f3n Europea, certificaciones, etc.). En cualquier caso, nos aseguraremos de que sus datos sean tratados con un nivel de protecci\u00f3n equivalente al exigido en Europa.<\/p>

Derechos del titular de los datos: Usted puede ejercer en cualquier momento sus derechos en materia de protecci\u00f3n de datos:<\/p>

Derecho de Acceso: conocer qu\u00e9 datos personales suyos tratamos.<\/p>

Derecho de Rectificaci\u00f3n: solicitar la correcci\u00f3n de datos inexactos o incompletos.<\/p>

Derecho de Supresi\u00f3n: pedir la eliminaci\u00f3n de sus datos cuando, entre otros motivos, ya no sean necesarios para los fines que fueron recopilados.<\/p>

Derecho de Oposici\u00f3n: oponerse a un determinado tratamiento basado en el inter\u00e9s leg\u00edtimo, por motivos relacionados con su situaci\u00f3n particular.<\/p>

Derecho de Limitaci\u00f3n del Tratamiento: solicitar que se suspenda el tratamiento de sus datos en determinadas circunstancias (por ejemplo, mientras se resuelve una solicitud de rectificaci\u00f3n o oposici\u00f3n).<\/p>

Derecho a la Portabilidad: recibir sus datos personales en un formato estructurado, de uso com\u00fan y lectura mec\u00e1nica, y a transmitirlos a otro responsable cuando el tratamiento se base en su consentimiento o en un contrato y se efect\u00fae por medios automatizados.<\/p>

Derecho a no ser objeto de decisiones automatizadas: ARTCAVA no lleva a cabo decisiones automatizadas con efectos jur\u00eddicos o significativos para el usuario, sin perjuicio de la posible elaboraci\u00f3n de perfiles b\u00e1sicos con finalidades publicitarias, siempre con su consentimiento.<\/p>

Asimismo, si tratamos sus datos personales bas\u00e1ndonos en su consentimiento, tiene usted derecho a retirarlo en cualquier momento. La retirada del consentimiento no afectar\u00e1 a la licitud del tratamiento realizado con anterioridad.<\/p>

Para ejercer sus derechos, puede enviarnos una solicitud dirigida a Celler Can Batlle S.L., ya sea por correo postal a la direcci\u00f3n indicada anteriormente o por correo electr\u00f3nico a info@artcava.com, especificando cu\u00e1l es el derecho que desea ejercer. Deber\u00e1 adjuntar una copia de un documento oficial que acredite su identidad (p. ej. DNI o pasaporte) para evitar accesos no autorizados a sus datos. Atenderemos su petici\u00f3n en los plazos establecidos reglamentariamente y le informaremos sobre las acciones emprendidas o, en su caso, las razones de su negativa.<\/p>

En caso de que no est\u00e9 satisfecho con la respuesta a la solicitud de ejercicio de sus derechos, tiene derecho a presentar una reclamaci\u00f3n ante la Agencia Espa\u00f1ola de Protecci\u00f3n de Datos (AEPD) u otra autoridad de control competente, especialmente en el Estado miembro de su residencia habitual, de su lugar de trabajo o del lugar de la supuesta infracci\u00f3n. En Espa\u00f1a, la AEPD tiene su sede en Madrid (C\/ Jorge Juan, 6, 28001 Madrid) y puede consultar m\u00e1s informaci\u00f3n en su web www.aepd.es.<\/p>

Conservaci\u00f3n de los datos: Los datos personales se conservar\u00e1n \u00fanicamente durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades para las que se recabaron. En particular:<\/p>

Datos de clientes (compras): conservados mientras dure la relaci\u00f3n contractual y, tras la finalizaci\u00f3n de \u00e9sta, durante los plazos exigidos por la normativa fiscal, mercantil y de conservaci\u00f3n de facturas (por lo general, 5-6 a\u00f1os).<\/p>

Datos de consultas: conservados hasta atender la consulta y durante un plazo m\u00e1ximo adicional de 2 a\u00f1os para posibles seguimientos, salvo que medie una nueva comunicaci\u00f3n que reinicie el c\u00f3mputo.<\/p>

Datos de marketing (newsletter): conservados hasta que el usuario revoca su consentimiento o solicita la baja.<\/p>

Datos de navegaci\u00f3n: seg\u00fan se indica en la Pol\u00edtica de Cookies, las cookies tienen distintos plazos de expiraci\u00f3n; sin embargo, usted puede borrar las cookies de su navegador en cualquier momento.<\/p>

Seguridad de la informaci\u00f3n: ARTCAVA aplica medidas de seguridad de \u00edndole t\u00e9cnica y organizativa para proteger sus datos personales frente a accesos no autorizados, alteraci\u00f3n, p\u00e9rdida o destrucci\u00f3n. Estas medidas incluyen, entre otras, la encriptaci\u00f3n de comunicaciones a trav\u00e9s del sitio web (SSL\/TLS), controles de acceso a las bases de datos y protocolos para la gesti\u00f3n de incidentes. Aunque ning\u00fan sistema es completamente seguro, en ARTCAVA nos esforzamos por mantener actualizadas dichas medidas acorde al estado de la t\u00e9cnica para reducir al m\u00ednimo los riesgos.<\/p>

Contacto en materia de privacidad: Si tiene dudas o preguntas acerca de nuestra Pol\u00edtica de Privacidad o del tratamiento de sus datos personales, puede contactarnos en info@artcava.com. Estaremos encantados de ayudarle.<\/p>

ARTCAVA podr\u00e1 actualizar esta Pol\u00edtica de Privacidad ocasionalmente, por ejemplo, en caso de cambios en la normativa o en los tratamientos que realizamos. Le notificaremos cualquier cambio significativo en la forma en que tratamos sus datos (por ejemplo, mediante un aviso en nuestro sitio web o un correo electr\u00f3nico). La versi\u00f3n vigente de esta pol\u00edtica estar\u00e1 siempre disponible en nuestro sitio. Le recomendamos revisarla peri\u00f3dicamente.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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